התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ונשים כאחד.
1. הגדרות
בית העסק: דנה ליבשיץ אנגלית לילדים
לקוח חדש: הורה או תלמיד שלא רכש בעבר שיעורים מכל סוג שהוא בבית העסק.
לקוח פעיל: לקוח אשר רכש חבילת שיעורים ונותרו לו שיעורים למימוש, או שתקופת חבילת השיעורים שרכש טרם הסתיימה.
הטבת "חבילת שיעורים במתנה" (חודש חינם): הטבה הניתנת כחבילת שיעורים נוספת, השווה בגודלה לחבילת השיעורים החודשית שנרכשה (ולא לסך כל השיעורים). ההטבה ניתנת ללא עלות נוספת, בתום תקופת החבילה המקורית ששולמה.
לדוגמה: לקוח שרכש חבילה של 4 שיעורים לחודש למשך 3 חודשים (סה"כ 12 שיעורים בתשלום), יקבל בתום התקופה 4 שיעורים נוספים במתנה.
הטבת "חבר מביא חבר": מבצע המזכה את הלקוח הממליץ (המפנה) וגם את הלקוח החדש (המופנה) בשני שיעורים פרטיים בני 30 דקות כל אחד, לאחר שהלקוח החדש השלים הרשמה ותשלום מלא.
שיעורים נוספים:שיעורים נוספים (שיעורי הטבה): שיעורים המוענקים ללקוח כהטבה, כמתנה או כבונוס, ללא עלות כספית. יובהר באופן חד משמעי כי שיעורים אלו הם מתנה בעלת ערך שירותי בלבד ואין להם כל ערך כספי. בשום מקרה לא ניתן להמירם למזומן, לקבל עבורם זיכוי כספי, החזר, פיצוי, או להעבירם לאדם אחר.
2. המבצעים וההטבות
2.1. הרשמה מוקדמת לשיעורים קבוצתיים
ההטבה: 85 ₪ לשיעור במקום 100 ₪.
התנאים: ההטבה תקפה לנרשמים עד שבועיים לפני מועד פתיחת הקורס. לאחר מועד זה, תחול עלות מלאה.
2.2. הטבת הצטרפות לשיעורים פרטיים (ללקוחות חדשים בלבד)
ההטבה תמומש באופן אוטומטי ותתווסף לחשבון התלמיד בתום תקופת החבילה שנרכשה.
2.3. מבצע "חבר מביא חבר"
ההטבה: שני שיעורים פרטיים (30 דקות כל אחד) לכל צד (הממליץ והמצטרף).
התנאים:
ההטבה תינתן לאחר שהלקוח החדש ישלים הרשמה ותשלום מלא עבור חבילת שיעורים.
בעת מימוש ההטבה, על המפנה והמופנה להיות לקוחות פעילים (כפי שהוגדר בסעיף 1).
השיעורים הנוספים יתווספו לחשבון שני הצדדים באופן אוטומטי תוך 7 ימי עסקים מהשלמת התשלום.
3. כללים למימוש הטבות
מימוש ופגות תוקף של שיעורי הטבה: הטבה המוענקת ללקוח חייבת להיות ממומשת באופן מיידי. תוקפם של שיעורי ההטבה הוא 14 ימים בלבד מיום הוספתם לחשבון הלקוח. לקוח שלא ינצל את השיעורים במסגרת זמן זו, יאבד את זכאותו להטבה באופן סופי, והשיעורים יימחקו מחשבונו ללא כל אפשרות לקבלת החזר, זיכוי או פיצוי כלשהו.
אישיות: כל ההטבות והמבצעים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה לאדם אחר.
שילוב מבצעים: ניתן לשלב בין מבצעים והטבות, אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי המבצע.
4. ביטול עסקה והחזרים
תנאי הביטול וההחזרים כפופים לאמור בתקנון הכללי של בית העסק.
במקרה של ביטול עסקה באמצע תקופת החבילה, הלקוח לא יהיה זכאי להטבה שניתנה לו או שהייתה צפויה להינתן במסגרת המבצע.
5. הוראות כלליות
בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות או להפסיק כל מבצע בכל עת, בכפוף לפרסום הודעה באתר האינטרנט. כל לקוח שרכש מבצע טרם השינוי, יהיה זכאי לתנאים שפורסמו בעת הרכישה.
אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.
ההטבות אינן ניתנות לפדיון, המרה או זיכוי כספי.
במקרה של סתירה בין תקנון זה לתקנון הכללי של בית העסק, יגבר האמור בתקנון הכללי.
